GDPR · KVKK
Gizlilik politikası
Son güncelleme · 2026-10-23
Bu politika, BetonParts’ın hangi kişisel verileri, neden ve hangi hukuki sebebe dayanarak topladığını, bunları kimin aldığını, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar. Bu web sitesi, formlarımız, e-postalarımız ve bültenimiz ile bize e-posta, telefon, WhatsApp veya Telegram yoluyla gönderdiğiniz talepler için geçerlidir.
Bu politikayı AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (2016/679 sayılı Tüzük, “GDPR”), Fransız Veri Koruma Kanunu’na (Loi Informatique et Libertés) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak hazırladık.
1. Verilerinizden kim sorumlu
Veri sorumlusu, BetonParts ticari adıyla faaliyet gösteren ATALANPROMECH Mühendislik Makina İmalat Sanayi Ticaret Limited Şirketi‘dir.
- Adres: Seyrantepe Mah. 8261 Sk. G 44 B Blok No: 4AB, İç Kapı No: 11, Karaköprü / Şanlıurfa, Türkiye
- Sicil: Şehitlik Vergi Dairesi · VKN 0950666184
- Gizlilik iletişimi: info@betonparts.com
- Genel iletişim: info@betonparts.com · +90 507 328 84 73
AB temsilcisi (GDPR md. 27): yayına almadan önce atanacak
Faaliyetlerimiz gerektirmediği için bir Veri Koruma Görevlisi atamadık. Gizlilikle ilgili tüm sorular yukarıdaki gizlilik iletişim adresinden yanıtlanır.
2. Özet
| Ne | Neden | Hukuki sebep (GDPR) | Ne kadar süre |
|---|---|---|---|
| Parça talebi (iletişim, makine, parça, fotoğraflar) | Parçayı belirlemek, teklifinizi hazırlayıp göndermek | Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar — md. 6(1)(b) | Sipariş olmazsa son yazışmadan sonra 24 ay |
| Siparişler, faturalar, sevk belgeleri | Teslim etmek, faturalamak, yasal kayıtları tutmak | Sözleşme — md. 6(1)(b); hukuki yükümlülük — md. 6(1)(c) | 10 yıl (ticaret ve vergi mevzuatı) |
| Kılavuz indirme (ad, e-posta, ülke, santral ve mikser tipi) | Kılavuzu göndermek; kılavuzla ilgili tek bir takip e-postası | Talebiniz — md. 6(1)(b); meşru menfaat — md. 6(1)(f) | Son iletişimden sonra 3 yıl |
| Bülten (yalnızca kutuyu işaretlerseniz) | Bakım hatırlatmaları ve parça teklifleri | Açık rıza — md. 6(1)(a) | Abonelikten çıkana kadar |
| E-posta, telefon, WhatsApp, Telegram mesajları | Size yanıt vermek | Sözleşme öncesi adımlar veya meşru menfaat — md. 6(1)(b)/(f) | Son yazışmadan sonra 24 ay |
| Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı, sayfalar) | Web sitesini çalıştırmak, korumak ve ölçmek | Meşru menfaat — md. 6(1)(f) | Sağlayıcılarımızın belirlediği kısa süreler (bkz. bölüm 6) |
3. Topladığımız veriler
3.1 Parça talep formu
Ad, firma, e-posta, telefon veya WhatsApp numarası, ülke; makine bilgileri (üretici, model, seri numarası, boyut, yıl); parça bilgileri (açıklama, konum, parça numarası, ölçüler, adet); yüklediğiniz fotoğraflar; eklediğiniz her mesaj; talep referansı, tarih ve sayfa dili. Teşhis aracından veya bir kılavuz sayfasından geldiyseniz, geldiğiniz belirti veya sayfa.
Fotoğraflarda yanlışlıkla insanlar, plakalar veya konumlar görünebilir. Lütfen yalnızca parçanın ve makine etiketinin fotoğrafını çekin. Telefonla çekilen fotoğraflar konum verisi (EXIF) içerebilir. Büyük fotoğraflar yüklenmeden önce tarayıcınızda küçültülür ve bu işlem bu meta verilerin çoğunu siler; daha küçük fotoğraflar olduğu gibi gönderilir.
3.2 Kılavuz indirme formu
Ad, e-posta, ülke ve isteğe bağlı olarak santral tipi ve mikser tipi; bülten kutusunu işaretleyip işaretlemediğiniz; tarih ve dil.
3.3 Bülten
Bülten kutusunu işaretlerseniz e-posta adresiniz, adınız, ülkeniz, diliniz ve santral bilgileriniz e-posta listemize eklenir. Bülten aracımız, geçersiz adresleri çıkarabilmemiz ve içeriğimizi iyileştirebilmemiz için e-postaların teslim edilip edilmediğini, açılıp açılmadığını ve tıklanıp tıklanmadığını da kaydeder. Her e-postadaki bağlantıyla veya bize yazarak abonelikten çıkabilirsiniz.
3.4 Doğrudan mesajlar
Bizimle e-posta, telefon, WhatsApp veya Telegram üzerinden iletişime geçtiğinizde, gönderdiklerinizi ve bunlara bağlı iletişim bilgilerini alırız.
3.5 Web sitesi kullanımı
Web sitesini ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımız her tarayıcının gönderdiği teknik verileri alır: IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı türü ve yönlendiren sayfa. Ziyaretleri ayrıca çerez kullanmayan, IP adresinizi saklamayan ve sizin hakkınızda profil oluşturmayan, gizliliğe saygılı bir analiz aracıyla ölçüyoruz. Sayfa görüntüleme, ülke ve cihaz gibi toplamları görürüz.
3.6 Toplamadığımız veriler
Reklam veya izleme çerezleri, sosyal medya pikselleri ya da parmak izi tekniği kullanmayız. Yazı tipleri Google’dan değil, kendi web sitemizden sunulur. 3D görüntüleyici ve teşhis aracı tarayıcınızda çalışır ve tıkladıklarınızı kimseye göndermez. Talep listeniz ve bakım sayfasındaki kontrol listesi işaretleri kendi cihazınızda, tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur; bir form gönderene kadar bize hiçbir şey iletilmez.
4. Verilerinizi neden kullanıyoruz
- Talebinizi yanıtlamak ve teklif vermek için. Doğru parçayı belirlemek ve fiyat göndermek için iletişim bilgilerinize, makineniz ve parça hakkındaki bilgilere ihtiyacımız var. Bunlar olmadan yanıt veremeyiz.
- Teslim etmek ve faturalamak için. Bir sipariş için teslimat ve fatura bilgilerine ihtiyacımız vardır ve faturaları yasanın gerektirdiği şekilde saklamak zorundayız.
- Kılavuzu ve tek bir takip e-postasını göndermek için. İndirmeden sonra size kılavuzun işe yarayıp yaramadığını ve bir parçaya ihtiyacınız olup olmadığını soran bir e-posta gönderebiliriz. Meşru menfaatimiz, ilgi gösteren profesyonellere uygun bir hizmet sunmaktır. Bu e-postayı, e-postanın kendisi de dahil olmak üzere istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
- Bültenimizi göndermek için, yalnızca kabul ettiyseniz.
- Web sitesini çalışır ve güvenli tutmak için ve hangi sayfaların yararlı olduğunu anlamak için.
Verilerinizi satmayız. Hakkınızda otomatik yollarla karar vermeyiz ve profil oluşturmayız.
5. Verilerinizi kim alır
Verilerinizi talebinizle ilgilenen BetonParts ekibi görür. Ayrıca bir veri işleme sözleşmesi kapsamında bizim adımıza veri işleyen hizmet sağlayıcıları kullanırız:
| Sağlayıcı | Rolü | Konumu |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Web sitesi barındırma ve form gönderimleri | ABD (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi / Standart Sözleşme Hükümleri) |
| Cloudflare, Inc. | Çerezsiz web sitesi analizi | ABD (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi / Standart Sözleşme Hükümleri) |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Bülten ve kılavuz e-postaları | Fransa (AB) |
| E-posta sağlayıcısı | Kurumsal e-posta | yayına almadan önce atanacak |
Diğer alıcılar, yalnızca gerektiğinde:
- Nakliye şirketleri, kuryeler ve taşıma organizatörleri: siparişinizi teslim etmek için ad, firma, teslimat adresi ve telefon numarası.
- Muhasebecilerimiz ve bankalarımız: fatura ve ödeme verileri.
- Kamu kurumları: yalnızca yasa gerektirdiğinde.
- Parça üreticileri: onaylarına ihtiyaç duyduğumuzda, iletişim bilgileriniz olmadan parçaya ilişkin teknik bilgiler (ölçüler, parçanın fotoğrafları).
Bize WhatsApp veya Telegram üzerinden yazarsanız, bu hizmetler mesajlarınızı bağımsız veri sorumluları olarak kendi gizlilik politikalarına göre işler. Bunları kullanmak istemiyorsanız e-posta kullanın.
6. AB dışına aktarımlar
Türkiye’de yerleşiğiz. AB’den bize bir talep gönderdiğinizde verileriniz Türkiye’de alınır ve işlenir. Avrupa Komisyonu Türkiye için bir yeterlilik kararı almamıştır. Bu aktarımlar, talep ettiğiniz sözleşme öncesi adımların atılması veya sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğundan gerçekleşir (GDPR md. 49(1)(b) ve (c)). Başka ülkelerdeki sağlayıcıları kullandığımızda aktarım, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Hükümleri kapsamındadır. Güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.
Barındırma sağlayıcımızın tuttuğu sunucu kayıtları kısa bir süre sonra (genellikle 30 gün veya daha az) silinir. Analiz aracı hiçbir kişisel veri saklamaz.
7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz
- Siparişe dönüşmeyen parça talepleri: son yazışmadan sonra 24 ay.
- Siparişler, faturalar ve muhasebe kayıtları: ticaret ve vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde 10 yıl.
- Bülten onayı olmayan kılavuz indirmeleri: son iletişimden sonra 3 yıl.
- Bülten: abonelikten çıkana kadar. Size bir daha yanlışlıkla yazmamak için sonrasında yalnızca e-posta adresinizi bir engelleme listesinde tutarız.
- Mesajlar: bir siparişin parçası değilse son yazışmadan sonra 24 ay.
Bu sürelerin sonunda verileri siler veya anonim hale getiririz.
8. Haklarınız
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- verilerinize erişim ve bir kopyasını alma;
- yanlış verileri düzeltme;
- yasa gereği saklamak zorunda olmadığımız sürece verilerinizi silme (“unutulma hakkı”);
- belirli durumlarda işlemeyi kısıtlama;
- veri taşınabilirliği: bize verdiğiniz verileri yaygın bir formatta alma;
- meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme. Takip e-postası dahil doğrudan pazarlamaya istediğiniz zaman ve gerekçe göstermeden itiraz edebilirsiniz;
- örneğin bültenden çıkarak açık rızanızı istediğiniz zaman geri alma. Bu, geri almadan önceki işlemeyi etkilemez;
- Fransa’da, ölümünüzden sonra verilerinize ne olacağına dair talimat verme.
Bu hakları kullanmak için info@betonparts.com adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz. Talebin sizden geldiğini doğrulayamazsak kimlik kanıtı isteyebiliriz.
Ayrıca bir denetim makamına, özellikle yaşadığınız veya çalıştığınız AB ülkesindeki makama şikâyette bulunabilirsiniz. Fransa’da: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr. Türkiye’de: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), www.kvkk.gov.tr.
9. Türk hukukuna göre haklarınız (KVKK)
Türk hukuku sizin için geçerliyse, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklara da sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme. Taleplerinizi info@betonparts.com adresine veya posta adresimize gönderin.
10. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Bu web sitesi izleme, reklam veya analiz amaçlı çerez kullanmaz; bu nedenle çerez bildirimi göstermiyoruz. Tarayıcınız siteyi göstermek için gereken teknik verileri (önbellek) saklayabilir. İleride onay gerektiren bir araç eklersek önce onayınızı isteyecek ve bu politikayı güncelleyeceğiz.
Diğer web sitelerine verilen bağlantılar (LinkedIn, Instagram, WhatsApp, Telegram, kargo takibi) sizi kendi gizlilik politikaları olan hizmetlere götürür.
11. Güvenlik
Web sitesi yalnızca HTTPS üzerinden sunulur. Form gönderimleri şifreli olarak iletilir ve barındırma sağlayıcımız tarafından yalnızca BetonParts ekibinin erişebileceği şekilde saklanır. Verilerinizi barındıran hesaplarda güçlü parolalar ve iki adımlı doğrulama kullanırız ve erişimi yalnızca size yanıt vermek için ihtiyaç duyan kişilere veririz.
12. Çocuklar
Hizmetlerimiz işletmeler ve profesyoneller içindir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamayız.
13. Bu politikadaki değişiklikler
Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Üstteki tarih en son sürümü gösterir. Bir değişiklik, bize daha önce verdiğiniz verilerin kullanılma şeklini etkiliyorsa sizi e-postayla bilgilendiririz.